CHÍNH SÁCH ĐỔI/TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

I. Những trường hợp được đổi trả hàng:

● Sản phẩm thực tế không đúng các thông số, kích thước, màu sắc, hình dạng…như sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng.

● Sản phẩm bị hỏng, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

● Sản phẩm bị biến dạng trong quá trình vận chuyển.

II. Quy định về đổi trả hàng hoá:

● Đối với đại lý và khách hàng ở tỉnh thời gian hiệu lực cho việc đổi trả hàng hoá là 15 ngày (mười lăm ngày) kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Quá 15 ngày quy định chúng tôi sẽ không đồng ý đổi hàng

● Đối với khách hàng lẻ thời gian hiệu lực cho việc đổi trả hàng là 7 ngày (bảy ngày) kể từ ngày khách hàng nhận được hàng. Sau 7 ngày quy định chúng tôi sẽ không đồng ý đổi hàng.

● Sản phẩm nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, vỡ, móp méo…), còn nguyên bao bì và có đủ các chứng từ kèm theo như hoá đơn mua hàng, hoá đơn VAT…